Chính sách bảo mật thông tin

Bacsi24h.net là website trực tuyến cung cấp loại hình dịch vụ đặt lịch khám bệnh trực tuyến phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân Việt Nam.

Mục tiêu của Bacsi24h.net là trở thành website y tế có thương hiệu, uy tín trên thị trường thương mại điện tử, là cầu nối giữa Bác sĩ, Bệnh viện (nhà cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh) và Thành viên (bệnh nhân ). Là nơi cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh với mức giá tốt nhất đồng thời đem lại sự tiện lợi, nhanh chóng cho bệnh nhân  bằng việc sử dụng công nghệ tiên tiến tích hợp tính năng trực tuyến.

1. NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG

- Bản quy chế này áp dụng cho các Thành viên tham gia sử dụng dịch vụ đặt khám trực tuyến và các Bác sĩ, Bệnh viện, phòng khám  tham gia cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh qua Sàn giao dịch điện tử Bacsi24h.net

- Sàn giao dịch thương mại điện tử Bacsi24h.net (dưới đây được gọi là Bacsi24h) do Công ty CP tập đoàn Bác sĩ 24h làm chủ sở hữu.

- Thành viên tham gia giao dịch trên Bacsi24h.net phải đăng ký và kê khai các thông tin cá nhân ban đầu được Bacsi24h.net công nhận và cho phép sử dụng dịch vụ đặt lịch khám chữa bệnh trực tuyến trên Bacsi24h.net.

- Hoạt động cung cấp dịch vụ đặt lịch khám chữa bệnh trực tuyến trên Bacsi24h.net phải công khai, minh bạch, bảo đảm quyền lợi của Thành viên.

Bacsi24h.net cố gắng đàm phán với các đối tác  cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh để mang đến mức giá, chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người sử dụng dịch vụ trên Bacsi24h.net Người sử dụng dịch vụ có thể thoải mái lựa chọn bác sĩ, cơ sở y tế phù hợp với khả năng tài chính, mong muốn của mình và bằng các thao tác đơn giản, người sử dụng dịch vụ có thể đặt khám theo cách hiệu quả nhất, tiết kiệm thời gian và chi phí nhất, đặc biệt là được đảm bảo an toàn trong thanh toán và thông tin cá nhân.

2. ĐẢM BẢO AN TOÀN VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Bacsi24h.net đánh giá cao sự tin tưởng của Thành viên trong việc chọn www.bacsi24h.net cho dịch vụ đặt phòng trực tuyến của Thành viên. Vì lẽ đó, Bacsi24h.net sẽ giữ gìn và bảo vệ sự riêng tư và kín đáo các thông tin chi tiết cá nhân cho Thành viên một cách kịp thời và cẩn trọng (bao gồm cả các chi tiết thẻ tín dụng của Thành viên).

Chính sách an toàn và bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của Bacsi24h.net (dù được lấy từ hay có sẵn trực tuyến, hoặc thông qua bất kỳ diễn đàn hay thiết bị nào khác (từ đây về sau được quy chung thành "trang web").

- Thu thập thông tin

Khi Thành viên thực hiện đặt phòng cho 1 cơ sở y tế  (hoặc bất kỳ loại hình khám bệnh nào khác), Thành viên sẽ được yêu cầu hoàn tất các đơn trực tuyến cung cấp thông tin về: tên của Thành viên, địa chỉ (nhà riêng hay văn phòng), địa chỉ email (công ty hay cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hay văn phòng và trong mức độ có thể, các tuỳ chọn đặt khám và xét nghiệm. Thông tin này được yêu cầu để tiến hành, đặt và hoàn tất việc đặt hẹn khám của Thành viên (bao gồm gửi email xác nhận đặt phòng đến Thành viên).

- Việc tiết lộ các chi tiết cá nhân

Đối với các dịch vụ của Bacsi24h.net, Bacsi24h.net sẽ thu thập các thông tin sau cho các mục đích sau:

• Quy trình đặt hẹn khám: Bacsi24h.net sẽ chỉ tiết lộ tên, các chi tiết liên lạc của Thành viên cho các cơ sở y tế tương ứng mà việc đặt hẹn khám đã được thực hiện nhằm hoàn tất đặt hẹn khám của Thành viên và trong trường hợp tiết lộ theo yêu cầu bởi luật pháp, cho việc điều tra tội phạm, quy trình hầu toà hoặc xét xử. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng thỉnh thoảng, Bacsi24h.net có thể sử dụng các nhà phân phối thuộc bên thứ 3 để cung cấp một số dịch vụ và chức năng cho và thay mặt Bacsi24h.net. Các nhà phân phối thuộc bên thứ 3 này có thể có quyền truy cập vào (một phần) thông tin cá nhân của Thành viên để tiến hành các dịch vụ hay chức năng của họ, nhưng tuỳ thuộc vào giao ước về sự bảo mật mà theo đó họ không thể sử dụng, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Khảo sát: Bằng cách hoàn tất  hẹn đặt khám, Thành viên đã đồng ý nhận email mời hoàn tất đơn đánh giá dành cho khách mà Bacsi24h.net sẽ gửi đến ngay sau đợt khám điều trị của Thành viên tại cơ sở y tế; Thành viên cũng có thể hoàn tất đánh giá này mà không nêu tên. Bằng cách hoàn tất đánh giá dành cho khách, Thành viên đồng ý rằng đánh giá hoàn chỉnh này có thể được đăng lên và sử dụng trên trang web của Bacsi24h.net, ở trang thông tin khách sạn tương ứng và trên những diễn đàn cùng mạng xã hội khác giống như vậy được sở hữu (toàn bộ hoặc một phần), điều khiển, quản lý hay tổ chức bởi Bacsi24h.net hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của Bacsi24h.net chỉ vì 1 mục đích duy nhất là thông tin cho các khách hàng (tương lai) về (mức độ) phục vụ và chất lượng của cơ sở y tế tương ứng. Bacsi24h.net bảo lưu quyền điều chỉnh, từ chối hoặc xoá bỏ các đơn đánh giá tuỳ theo suy xét của mình. Đơn đánh giá của khách nên được xem như 1 cuộc khảo sát và không bao gồm bất kỳ ưu đãi, chào mời hoặc sự khuyến khích (mang thêm tính thương mại) nào nữa.
• Bản tin và các thông tin khác: Nếu Thành viên muốn đăng ký nhận bản tin hoặc các dạng liên lạc khuyến mãi hay thông tin khác từ Bacsi24h.net (liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Bacsi24h.net, của các công ty Thành viên hoặc của đối tác kinh doanh), Bacsi24h.net cung cấp cho Thành viên lựa chọn để “chọn” dịch vụ này. Nếu Thành viên không còn muốn nhận bản tin và các dạng liên lạc khuyến mãi khác của Bacsi24h.net , Thành viên có thể đơn giản nhấp vào đường dẫn ngừng nhận bản tin.
• Việc đăng ký cho khách ghé thăm trang web, đăng nhập và sử dụng "cookies" cũng như đèn báo hiệu web: Để phục vụ Thành viên nhanh chóng hơn với chất lượng cao hơn, Bacsi24h.net sử dụng công nghệ "cookie" trên Website của mình. Cookie là những phần mã nhỏ, thường được lưu trữ trong ổ cứng máy tính người dùng. Chúng cho phép một website tự "tùy chỉnh" cho mỗi người dùng bằng cách ghi nhớ thông tin về việc truy cập website của người dùng đó. Cookie có thể lưu trữ nhiều thông tin, bao gồm địa chỉ IP, dữ liệu điều hướng, thông tin máy chủ, thời gian truyền dữ liệu, ưu tiên của người dùng, địa chỉ e-mail và mật khẩu cần thiết để truy cập Website. Phần “Trợ giúp” trên thanh công cụ của hầu hết các trình duyệt sẽ cho Thành viên biết cách ngăn trình duyệt chấp nhận cookie mới hoặc cách định cấu hình trình duyệt để nó loại bỏ tất cả các cookie. Nếu Thành viên vô hiệu cookies, Thành viên có thể không truy cập được những chức năng hay tính năng quan trọng của Website này và việc sử dụng Website này có thể bị hạn chế. Cookie dùng trên Website này liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân của người dùng.
• Về cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là những thư mục dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc lâu dài trong ổ cứng của máy tính Thành viên. Các cookie được sử dụng để xác minh, truy tìm lượt (bảo vệ trạng thái) và duy trì thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng trang web của Bacsi24h.net, như các tuỳ chọn cho trang web hoặc thông tin về giỏ hàng điện tử của họ. Những thư mục cookie cũng có thể được các công ty quảng cáo thuộc bên thứ 3 đáng tin cậy của Bacsi24h.net đặt trong máy tính của Thành viên nhằm mục đích như đã nêu trong đoạn này. Dữ liệu được thu thập bởi những cookie này hoàn toàn vô danh. Nếu thích, Thành viên có thể xoá tất cả các cookie đã nằm trong ổ cứng của máy tính Thành viên bằng cách tìm kiếm các thư mục với “cookie” trong tên của nó và xoá đi, trong tương lai, Thành viên có thể chỉnh sửa các lựa chọn trong trình duyệt của mình để các cookie (tương lai) bị chặn; tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu làm vậy Thành viên có thể không sử dụng được đầy đủ chức năng của trang web Bacsi24h.net. Để biết thêm thông tin về (cách sử dụng và không nhận) cookie, vui lòng ghé vào  www.allaboutcookies.org.
• Đèn báo hiệu web: bao gồm các sợi mã phần mềm nhỏ tượng trưng cho yêu cầu về hình ảnh đồ thị trên 1 trang web hay email. Nó có thể có hoặc không có hình ảnh đồ thị nhìn thấy được liên quan đến đèn báo hiệu web, và thông thường hình ảnh được thiết kế để trộn lẫn vào nền của trang web hoặc email. Đèn báo hiệu web có thể được sử dụng vào nhiều mục đích – bao gồm báo cáo lưu lượng truy cập trang web, số khách truy cập, kiểm tra và báo cáo quảng cáo, và tính cá nhân hoá. Đèn báo hiệu web mà Bacsi24h.net sử dụng chỉ thu thập dữ liệu vô danh.

- Bảo vệ và đảm bảo thông tin của Thành viên

Máy chủ và mạng lưới của Bacsi24h.net được bảo vệ bởi các tường lửa chống lại việc truy cập trái phép và Bacsi24h.net có hệ thống phát hiện xâm nhập, giám sát và phát hiện ra những (âm mưu) truy cập vào hoặc lạm dụng không hợp pháp các máy chủ của Bacsi24h.net.

- Bacsi24h.net gửi email đến Thành viên

Sau khi đã thực hiện đặt hẹn khám, Thành viên sẽ nhận được tin nhắn xác nhận với toàn bộ các thông tin về đặt hẹn khám của Thành viên. Thành viên có thể mang xác nhận này đến cơ sở y tế như bằng chứng cho việc đặt hẹn khám. Không lâu trước ngày đến nơi hẹn khám của Thành viên, Bacsi24h.net có thể sẽ gửi đến Thành viên email bao gồm thông tin về cơ sở y tế của Thành viên, cung cấp một số thông tin và ưu đãi cụ thể (bao gồm cả các ưu đãi của bên thứ 3 đến cấp độ mà Thành viên đã tự nguyện chọn cho loại thông tin này) liên quan đến đặt hẹn khám và điểm đến của Thành viên.

Thêm vào đó, sau đợt khám chữa bệnh của Thành viên tại cơ sở y tế, Bacsi24h.net sẽ gửi đến Thành viên đơn khảo sát đánh giá từ khách, mà Bacsi24h.net sẽ trân trọng nếu Thành viên điền vào đó. Đơn đánh giá hoàn chỉnh của Thành viên có thể sẽ được tải lên và sử dụng trên trang thông tin của khách sạn tương ứng và trên những diễn đàn cũng như mạng xã hội khác tương tự do Bacsi24h.net hoặc các đối tác kinh doanh đáng tin cậy của Bacsi24h.net (hoàn toàn hay một phần) sở hữu, giám sát, quản lý hoặc tổ chức, chỉ riêng cho mục đích thông báo đến các khách hàng (tương lai) về ý kiến của Thành viên liên quan đến (mức độ) phục vụ và chất lượng của khách sạn.

Đôi khi Thành viên có thể sẽ nhận được bản tin hoặc các dạng liên lạc khuyến mãi hay các thông tin từ Bacsi24h.net khi Thành viên đã “Chọn” dịch vụ nhận bản tin hoặc các thông tin khác của Bacsi24h.net.

3. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

Quy chế của Trang Thông tin điện tử cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến Bacsi24h.net có hiệu lực kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Bacsi24h.net có quyền sửa đổi, bổ sung quy chế này và thông báo lên website cho các Thành viên và các Bác sí, cơ sở y tế biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày ký Quyết định về việc sửa đổi Quy chế. Việc các bác si, cơ sở y tế, Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế được sửa đổi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này.

4. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

Trang Thông tin điện tử cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến Bacsi24h.net và các Bác sĩ, cơ sở y tế, Thành viên tham gia Trang Thông tin điện tử cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến Bacsi24h.net đồng ý cam kết thực hiện đúng các điều khoản trong bản Quy chế này.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA BACSI24H.NET

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN KIM TỰ THÁP

Hà Nội: 024 221230230

Hồ Chí Minh:

Email : hotrobacsi24h.net@gmail.com

Văn phòng Hà Nội: 99 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy

Văn phòng HCM: