Kinh nghiệm làm việc: Bắt đầu làm việc tại Linh Tâm năm 2010. Trước đó từ năm 2006 tham gia tư vấn tâm lý qua tổng đài điện thoại về các lĩnh vực: Tình cảm, tình yêu, hôn nhân, gia đình, phòng chống bạo lực gia đình, giáo dục trẻ em………

Quan điểm về nghề tư vấn tâm lý là: Trong tham vấn, tư vấn tâm lý, bản thân thân chủ là người hiều rõ nhất về bản thân mình, trong họ đã có những tiềm năng, vì thế nhà tư vấn, sẽ là người tương tác với thân chủ, để khơi dậy những khả năng của thân chủ, giúp họ tự giải quyết vấn đề của mình.

Là một chuyên viên giàu kinh nghiệm tại Linh Tâm, trải qua 12 năm tư vấn với hàng ngàn cuộc gọi liên quan  tới các vấn đề phức tạp của đời sống, bằng kiến thức và kinh nghiệm trong nghề chị đã cùng với khách hàng tìm ra những giải pháp tốt nhất cho vấn đề của họ. Với giọng nói nhẹ nhàng, cách phân tích rõ ràng, tỉ mỉ từng khía cạnh của vấn đề khách hàng đang vướng mắc, chị đã  tạo được niềm tin cho khách hàng ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc.

Bên cạnh đó, chị còn là một trong những người tham gia tư vấn trên các đường dây Phòng chống bạo lực giới và đồng tính nữ, giúp khách hàng hiểu quyền của mình và xây dựng các biện pháp an toàn trước và khi xảy ra vấn đề bạo lực gia đình. Là thành viên tích cực viết bài có nội dung liên quan tới vấn đề tình yêu, hôn nhân gia đình, giáo dục con cái, bạo lực gia đình.

Thời gian làm nghề tư vấn, đã cho chị những trải nghiệm sâu sắc về cuộc sống, các vấn đề của xã hội. Chị tâm niệm rằng: “Rắc rối sẽ được giải quyết, nếu chúng ta cởi mở hơn với bản thân mình và những người sẵn sàng giúp đỡ”.

Tiếp cận với nghề tư vấn từ năm 2006, chị đã coi đây là một sự thử thách lớn đối với chính mình. Sự nỗ lực và học hỏi của chị và sự tận tâm với khách hàng đã giúp cho những người tìm đến với chị cảm thấy thoải mái và nhận được sự đồng cảm cũng như hỗ trợ đến cùng. Những khách hàng là nạn nhân của bạo lực gia đình, những khách hàng thuộc thế giới thứ 3 hay những khách hàng trẻ đang gặp những vướng mắc về tâm lý đều có thể tin tưởng và chia sẻ. Giọng nói trầm ấm của chị luôn khiến khách hàng cảm thấy ấn tượng, cách nói chuyện và quá trình tư vấn nhẹ nhàng của chị cũng khiến khách hàng cảm thấy an toàn và thoải mái. Hiện nay chị vẫn không ngừng học hỏi, áp dụng những kiến thức mới để tư vấn cho khách hàng một cách hiệu quả.

Ngoài ra, chị đã từng là gương mặt tư vấn trên chương trình VOV- diễn đàn các vấn đề xã hội. Là gương mặt  quen thuộc trên chuyên mục “tò mò và khôn lớn” của báo 2! Sinh viên. Chị có hàng trăm bài phỏng vấn trên báo viết và báo mạng về các vấn đề tâm lý tình cảm. Chị có ấn phẩm về đồng tính nữ đã được xuất bản, một số bài viết trên các tạp chí bạo lực giới,  tư vấn  trên 4 đường dây tư vấn miễn phí dành cho người bị bạo lực, đường dây phòng chống buôn bán người, đường dây tư vấn dành cho người đồng tính và đường dây tư vấn dành cho nam giới chống bạo lực gia đình và là chuyên gia tập huấn về chống bạo lực giới.

Theo chị Ánh Tuyết, mỗi vấn đề đều có cách giải quyết nếu như chúng ta tìm đến đúng những nơi để mình có thể tin tưởng và chia sẻ.

Bắt đầu làm việc tại Linh Tâm từ năm 2000, 18 năm qua có biết bao nhiêu sự thay đổi của cuộc sống cũng như các vấn đề tâm lý của con người, nhưng chuyên gia luôn trăn trở và suy nghĩ để làm sao hỗ trợ khách hàng được tốt nhất. Với các nói chuyện nhẹ nhàng, tỉ mỉ phân tích từng khía cạnh của vấn đề và có cái nhìn đa dạng trong từng mặt của cuộc sống khiến những ai đã được chuyên gia tư vấn cảm thấy được chia sẻ một cách thực sự. Từ những người phụ nữ hay những người đàn ông đang nghi ngờ bạn đời của mình ngoại tình, hay những cặp đôi đang yêu nhau muốn nhờ chuyên gia can thiệp, rồi các bạn tuổi teen đang học cách đối mặt với khủng hoảng của cuộc sống đều đến tìm chuyên gia để giải quyết vấn đề tâm lý của mình.

Bên cạnh đó, chuyên gia còn là gương mặt quen thuộc trên kênh VOV giao thông- trực tiếp tối thứ 7 hằng tuần, ngoài ra còn là khách mời của chương trình “diễn đàn các vấn đề xã hội” trên VOV, chương trình truyền hình “người xây tổ ấm”.

Theo chuyên gia tư vấn, cuộc sống hiện đại ngày nay đã khiến con người có nhiều cơ hội nói chuyện với nhau, nhưng những vấn đề tâm lý thường ngày thì không phải lúc nào cũng có thể chia sẻ được. Vì thế mỗi sự tiếp xúc với khách hàng là một cách để giúp họ tìm được nơi chia sẻ và tạo được mối quan hệ sâu sắc giữa nhà tư vấn và khách hàng.

Trở thành chuyên gia tư vấn của Linh Tâm từ năm 2003, 12 năm trải nghiệm với rất nhiều khách hàng đã giúp cho chị trở thành một chuyên gia tư vấn có uy tín và được nhiều khách hàng tin tưởng và chia sẻ. Giọng nói ấm áp và nhẹ nhàng của chị khiến cho mỗi khách hàng dù gặp vấn đề lo âu hay mệt mỏi đều cảm nhận được sự bình yên và thoải mái, thậm chí có những khách hàng gọi đến chỉ để được nghe thấy tiếng nói trong trẻo và tiếng cười vui vẻ của chị.

Chuyên gia Thanh Giang còn là gương mặt quen thuộc trên kênh VOV giao thông tối thứ 7, đài tiếng nói Bình Dương và một số các chương trình truyền hình khác như: VTV3, O2TV, VTC… chị còn là chuyên gia tư vấn trên các đường dây nóng dành cho người bị bạo lực, dành cho nam giới, tư vấn phòng chống Buôn bán người và tư vấn cho người đồng tính nữ. Ngoài ra chị còn có mặt trên rất nhiều các trang báo mạng để trả lời các thắc mắc của độc giả về tâm lý tình cảm. Thế mạnh của chị là tư vấn cho các bạn trẻ về tình yêu, tư vấn về các vấn đề hôn nhân gia đình, ngoại tình, tư vấn chống bạo hành.

Chuyên gia tư vấn Thanh Giang quan niệm rằng: “Tình yêu có sức mạnh biến đổi lớn lao, nhưng chỉ trong mức độ nào đó. Bản chất vốn có trong con người có thể yếu đi trong trạng thái yêu đương, nhường chỗ cho lòng vị tha, sẵn sàng làm vừa lòng người yêu. Nhưng khi thành vợ chồng, mối quan hệ giữa hai người đã trở lại trạng thái bình ổn thì bản ngã con người lại sống dậy và bộc lộ mạnh mẽ. Các thói hư tật xấu vốn có sẽ xuất hiện, làm cho tình yêu suy giảm. Thế là một bên tưởng vợ hay chồng mình thay tính đổi nết và cảm giác mình bị lừa dối, phản bội. Những cặp vợ chồng ly hôn ngay trong những năm đầu phần lớn rơi vào trường hợp này. Vì thế việc củng cố lại hôn nhân bằng cách tháo gỡ những vấn đề tâm lý và có sự thấu hiểu nhau là điều vô cùng quan trọng”.

Làm công tác tư vấn tại Linh Tâm từ năm 1997, 18 năm qua chuyên gia tư vấn Trịnh Trung Hòa đã tiếp xúc với hàng nghìn lượt khách hàng qua điện thoại, tư vấn trực tiếp. Chuyên gia hiểu một cách sâu sắc các vấn đề của khách hàng đang gặp và cùng khách hàng tìm ra các hướng đi của mình vô cùng hiệu quả. Hầu hết những ai đã được chuyên gia Trịnh Trung Hòa tư vấn đều cảm thấy thoải mái bởi cách nhìn nhận vấn đề rất nhẹ nhàng, đồng thời lối nói chuyện vui vẻ và hài hước của anh khiến các khách hàng đều thấy những mệt mỏi của mình vơi đi rất nhiều, đồng thời những vấn đề tâm lý của khách hàng cũng được chuyên gia cùng tháo gỡ rất thành công bằng con mắt chuyên nghiệp của một người làm công tác tư vấn và nghiên cứu lâu năm. 

Bên cạnh tư vấn trực tiếp, chuyên gia còn đang là gương mặt quen thuộc trên kênh VOV giao thông trực tiếp tối thứ 7 hằng tuần, chương trình truyền hình “Người xây tổ ấm”, “chuyện chung chuyện riêng”… Đồng thời chuyên gia còn là người có gần 30 năm nghiên cứu về vấn đề gia đình và ngoại tình, và viết hàng chục đầu sách về tình yêu, hôn nhân gia đình. Tất cả những nghiên cứu tâm lý mới nhất trên thế giới đều được chuyên gia cập nhật và áp dụng để tư vấn tâm lý cho khách hàng. 

Theo chuyên gia Trịnh Trung Hòa thì: “Gia đình là tế bào của xã hội”, lẽ ra cơ thể càng phát triển mạnh mẽ thì tế bào càng khoẻ khoắn, vững chắc. Nhưng dường như chúng ta đang chứng kiến một nghịch lý, xã hội càng phát triển thì gia đình càng lung lay, tình yêu càng có nguy cơ tan vỡ, chúng ta đang sống buổi giao thời giữa cái cũ và cái mới trong các mối quan hệ gia đình. Chính vì thế nảy sinh rất nhiều mâu thuẫn mà không biết cách giải quyết thì đổ vỡ rất dễ xảy ra. Vì thế, việc củng cố lại hôn nhân và hàn gắn tình yêu bằng những kỹ thuật tư vấn chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng, có ý nghĩa lớn lao trong đời sống tinh thần của con người hiện nay.

Chị Dương Kim Ngân, với nickname Mẹ Thỏ và email ,là chuyên gia tư vấn với kinh nghiệm 10 năm làm việc trên đường dây tư vấn 1900599930 và gần đây là chuyên mục gia đình trên báo điện tử Vnexpress. Với chị, mọi chuyện đều có thể xẩy ra trong cuộc sống, và mỗi cá nhân đều có khả năng giải quyết những vấn đề bất ngờ ấy. Chị rất mong muốn được chia sẻ và trò chuyện với mọi người vì nghĩ rằng đó cũng chính là quá trình tự tìm hiểu bản thân. " Chúng ta có một điểm chúng là chẳng ai giống ai cả. Mỗi người đều đặc biệt theo cách của riêng mình. Hãy tự khám phá bản thân và tìm thấy khả năng của chính mình".

Làm việc tại Linh Tâm từ năm 2004, chị nhanh chóng trở thành một chuyên gia tâm lý kỳ cựu và được khách hàng tin tưởng. Những vấn đề khó khăn nhất, những cuộc điện thoại của khách hàng cần đến sự giúp đỡ của chị đều được chị đồng hành với khách hàng đến tận cùng, sự kiên trì, tận tâm và trình độ chuyên môn vững vàng của chị đã là điểm tựa về tinh thần của không biết bao nhiêu người đang gặp những trắc trở về tâm lý. Với sự nỗ lực và tâm huyết của chị, nhiều khách hàng đã coi chị như người bạn tri kỷ. Ngoài việc tiếp xúc và tư vấn trực tiếp cho khách hàng, chị còn là trưởng phòng tư vấn của Linh Tâm và quản lý 4 đường dây nóng của CSAGA về bạo lực giới, buôn bán người và đồng tính nữ.

Chuyên gia Thanh Hòa còn là người tư vấn trực tiếp trên kênh VOV giao thông tối thứ 7, một số các chương trình truyền hình và phát thanh, ngoài ra chị có hàng trăm bài phỏng vấn trên các báo viết và báo mạng về các vấn đề tâm lý. Bên cạnh đó, chị đã có 3 ấn phẩm về đồng tính nữ đã được xuất bản và rất nhiều bài viết trên các tạp chí về bạo lực giới của các tổ chức phi chính phủ. Ngoài tư vấn các vấn đề tâm lý nói chung, thế mạnh của chị là tư vấn cho nhóm thiểu số về vấn đề tình dục, những người phụ nữ bị bạo lực gia đình, chị đã có gần 6 năm làm quản lý dự án và chuyên gia đào tạo về chống bạo lực giới.

Theo chị, hiện nay tình trạng bất bình đẳng giới còn diễn ra phổ biến ở khắp nơi. Việc can thiệp cho những người bị bạo lực hiện nay còn chưa phổ biến và pháp luật can thiệp ở mức độ chưa sâu. Vì thế, tư vấn tâm lý cho người bị bạo lực và các nhóm yếu thế là điều vô cùng quan trọng, giúp họ mạnh lên và học cách tự bảo vệ bản thân cũng như có thêm các kỹ năng để vững vàng trong cuộc sống.

Tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Tâm lý học – Xã hội học, chị vừa là một giáo viên, vừa là một chuyên viên tư vấn tâm lý đã giúp chị có nhiều thuận lợi trong công việc tư vấn tâm lý. Thế mạnh của chị là hỗ trợ phục hồi kỹ năng xã hội và kỹ năng tâm lý cho nhiều khách hàng bị trầm cảm hoặc rối loạn cảm xúc… Chị đã từng tư vấn trực tiếp cho những khách hàng sau những sang chấn tâm lý về tin đồn và dư luận, nuôi dạy con cái, ứng xử mẹ chồng nàng dâu, con chung con riêng, ngoại tình, đồng giới, hiếm muộn con cái, tình yêu đôi lứa, quan hệ đồng nghiệp, bạo lực gia đình… thậm chí có những khách hàng đã chia sẻ bí mật cá nhân mà không thể chia sẻ cùng ai như là một cách để vơi đi nỗi niềm trong lòng.

Chị quan niệm: Nhà tư vấn tâm lý sẽ làm tốt công việc của mình hơn khi bản thân họ có kiến thức sâu rộng về: xã hội, văn hóa, lịch sử và nhiều lĩnh vực xã hội khác, ngoài ra nhà tư vấn cần có nhiều phẩm chất khác nhau, nhưng yêu nghề, khách quan, chân thành, khả năng tập hợp vấn đề, tôn trọng bí mật của khách hàng và nhảy cảm là những phẩm chất không thể thiếu đối với một nhà tư vấn tâm lý… Hơn nữa, khách hàng có tin tưởng vào nhà tư vấn hay không còn phụ thuộc vào thái độ và hành vi ứng xử của nhà tư vấn, trong tư vấn tâm lý nghệ thuật tạo sự khích lệ lên khách hàng sẽ giúp khách hàng nhanh chóng lấy lại thăng bằng hoặc sớm tìm được hướng giải quyết vấn đề đang xảy ra….

Với kinh nghiệm lâu năm, chị cho rằng Có thể xã hội này không cần đến những anh hùng, những thiên tài nhưng rất cần những người biết sẻ chia…Vì vậy, trước khi làm một việc thật vĩ đại, hãy làm tốt một việc nhỏ nhưng ý nghĩa… Chị rất thích câu nói: “Đừng làm mòn giá trị của bản thân bởi việc so sánh với người khác, bởi mỗi chúng ta đều là những người đặc biệt”.

Trải qua quá trình đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực tham vấn tâm lý tại trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn – Hà Nội, tôi nhận thấy rằng, mỗi cá nhân trong xã hội đều có những trở ngại nhất định về mặt tâm lý, chỉ là điều đó có ảnh hưởng như thế nào đến cuộc sống của họ và họ đã ý thức được đó là một nan đề cần tìm đến sự trợ giúp, tư vấn hay chưa.

Có cơ hội được trải nghiệm, quan sát và thực hành ở những trung tâm tư vấn uy tín, bệnh viện tại Hà Nội, tôi đã tự trau dồi được cho mình một vốn kiến thức và kinh nghiệm phong phú, đa dạng ở nhiều lĩnh vực như giới tính, tình cảm, tình dục và sức khỏe sinh sản, giáo dục đặc biệt cho trẻ tự kỷ… Bên cạnh đó, tôi cũng đã thực hành tham vấn trực tiếp trên những ca cụ thể như tư vấn về tình cảm, hôn nhân & gia đình, về những vướng mắc, khó khăn tâm lý thường gặp trong đời sống hằng ngày của khách hàng.

Thuộc lớp thế hệ trẻ, tôi được tiếp cận nhiều hơn với những tư tưởng, quan điểm mới của thời đại, cũng như có cơ hội được lắng nghe nhiều hơn, hiểu và thấu cảm hơn với những trải nghiệm, những khó khăn mà khách hàng chia sẻ. Tôi cho rằng, nếu bạn muốn đi nhanh, hãy đi một mình, nếu bạn muốn đi xa, hãy đi cùng một người bạn. Tôi luôn sẵn sàng là một người bạn đồng hành để lắng nghe những điều thầm kín cũng như hỗ trợ bạn tìm ra con đường phù hợp nhất dành cho mình trước vô vàn ngã rẽ của cuộc đời.

Là chuyên gia tư vấn đồng thời là người sáng lập ra trung tâm tư vấn Linh Tâm- trung tâm tư vấn đầu tiên tại miền Bắc từ năm 1997, ngay từ những năm đầu khi mà “tư vấn” còn là một khái niệm xa lạ với tất cả mọi người. 18 năm qua sự tương tác giữa chuyên gia và khách hàng đã giúp chị thực sự thấu hiểu những khó khăn và trăn trở của khách hàng, chuyên gia luôn có cách làm giảm thiểu những lo lắng của khách hàng bằng cách nhìn nhận về vấn đề theo nhiều chiều và đơn giản hóa các vấn đề phức tạp bằng cái nhìn của một nhà tư vấn đầy kinh nghiệm.

Thế mạnh của chuyên gia Vân Anh là tư vấn về các vấn đề bạo lực gia đình, bảo vệ quyền cho nhóm thiểu số về vấn đề tình dục và các vấn đề gia đình. Ngoài ra, chuyên gia còn có 9 năm làm phóng viên Diễn đàn các vấn đề xã hội của Đài tiếng nói Việt Nam và đồng thời làm chủ tịch hội đồng sáng lập CSAGA- một tổ chức phi chính phủ bảo vệ quyền và sự tiến bộ của phụ nữ và trẻ em. Năm 2008, chuyên gia được Women Enews vinh danh là 1 trong 21 lãnh đạo nữ xuất sắc của thế kỷ 21.

Theo chuyên gia tư vấn thì quãng thời gian làm báo đã giúp chị tiếp xúc trực tiếp với cuộc sống và nhận ra những vấn đề cần giải quyết, bởi vì đối với một người làm công tác tư vấn tâm lý thì việc hiểu sâu sắc xã hội và các vấn đề của nó là điều rất quan trọng. Đối với chị, mỗi khó khăn trong đời lại khiến mình phải tìm hiểu và vượt qua. Vì thế, mỗi khó khăn lại là một cơ hội để sáng tạo và phát triển.

10 năm kinh nghiệm làm đào tạo, tư vấn và giám sát thực hành tâm lý.