Bác sĩ Nguyễn Thị Kim Loan rất nhiệt tình và chu đáo với người bệnh. Trong quá trình thăm khám và kể cả khi đã kết thúc điều trị, bác sĩ Loan luôn sẵn sàng giải đáp, trả lời tất cả những thắc mắc của người bệnh về vấn đề chăm sóc sức khỏe cơ xương khớp.

Rất nhiều bệnh nhân đã gửi gắm lời cảm ơn sâu sắc tới bác sĩ Loan vì đã giúp họ thoát khỏi sự đe dọa của bệnh tật hay chấn thương, khôi phục khả năng vận động, nâng cao chất lượng cuộc sống.