Trở thành chuyên gia tư vấn của Linh Tâm từ năm 2003, 12 năm trải nghiệm với rất nhiều khách hàng đã giúp cho chị trở thành một chuyên gia tư vấn có uy tín và được nhiều khách hàng tin tưởng và chia sẻ. Giọng nói ấm áp và nhẹ nhàng của chị khiến cho mỗi khách hàng dù gặp vấn đề lo âu hay mệt mỏi đều cảm nhận được sự bình yên và thoải mái, thậm chí có những khách hàng gọi đến chỉ để được nghe thấy tiếng nói trong trẻo và tiếng cười vui vẻ của chị.

Chuyên gia Thanh Giang còn là gương mặt quen thuộc trên kênh VOV giao thông tối thứ 7, đài tiếng nói Bình Dương và một số các chương trình truyền hình khác như: VTV3, O2TV, VTC… chị còn là chuyên gia tư vấn trên các đường dây nóng dành cho người bị bạo lực, dành cho nam giới, tư vấn phòng chống Buôn bán người và tư vấn cho người đồng tính nữ. Ngoài ra chị còn có mặt trên rất nhiều các trang báo mạng để trả lời các thắc mắc của độc giả về tâm lý tình cảm. Thế mạnh của chị là tư vấn cho các bạn trẻ về tình yêu, tư vấn về các vấn đề hôn nhân gia đình, ngoại tình, tư vấn chống bạo hành.

Chuyên gia tư vấn Thanh Giang quan niệm rằng: “Tình yêu có sức mạnh biến đổi lớn lao, nhưng chỉ trong mức độ nào đó. Bản chất vốn có trong con người có thể yếu đi trong trạng thái yêu đương, nhường chỗ cho lòng vị tha, sẵn sàng làm vừa lòng người yêu. Nhưng khi thành vợ chồng, mối quan hệ giữa hai người đã trở lại trạng thái bình ổn thì bản ngã con người lại sống dậy và bộc lộ mạnh mẽ. Các thói hư tật xấu vốn có sẽ xuất hiện, làm cho tình yêu suy giảm. Thế là một bên tưởng vợ hay chồng mình thay tính đổi nết và cảm giác mình bị lừa dối, phản bội. Những cặp vợ chồng ly hôn ngay trong những năm đầu phần lớn rơi vào trường hợp này. Vì thế việc củng cố lại hôn nhân bằng cách tháo gỡ những vấn đề tâm lý và có sự thấu hiểu nhau là điều vô cùng quan trọng”.